Leistung
Kampagnen-Audit
Unabhängige Prüfung einer laufenden oder abgeschlossenen Dialogkampagne — Stärken, Brüche, Nachbesserungen.
Audit-Bericht
2–3 Wochen
Deutschlandweit hybrid
Wann ein Audit sinnvoll ist
Die Response liegt unter Plan, der Lettershop liefert Reklamationen, oder die zweite Welle kannibalisiert die erste. Das Audit rekonstruiert Entscheidungen und benennt, was nachgebessert werden sollte — ohne Schuldzuweisung an einzelne Gewerke.
Methode
Wir lesen Briefings, Zeitpläne, Muster und Responseberichte, sprechen mit internen Verantwortlichen und — sofern freigegeben — mit Dienstleistern. Der Bericht trennt Beobachtung, Bewertung und empfohlene Nacharbeit.